Tus datos personales nos importan. Aquí te explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y qué control tienes sobre ello.
1Qué datos recopilamos
- De tu pedido: nombre, RUT, correo, teléfono y dirección de despacho.
- De tu cuenta: credenciales de acceso e historial de compras, si decides crearla.
- De tu navegación: datos técnicos anónimos que nos ayudan a mejorar el sitio.
2Para qué los usamos
- Procesar, despachar y respaldar tu compra.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
- Atender consultas, cambios y devoluciones.
- Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizaste expresamente.
3Con quién los compartimos
Únicamente con quienes necesitan intervenir para completar tu compra: la empresa de transporte que entrega tu pedido y la pasarela que procesa tu pago. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4Pagos
No almacenamos números de tarjeta. Esa información viaja cifrada directamente a la pasarela de pago.
5Cookies
Usamos cookies para mantener tu carrito, recordar tu sesión y entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones —como el carrito— podrían dejar de operar.
6Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos escribiéndonos a nuestro correo de contacto. Respondemos dentro de 10 días hábiles.
7Seguridad
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